Gestion des Habilitations — Portail Pro

Comment utiliser
votre espace professionnel ?

Ce guide vous accompagne pas à pas dans la gestion de vos entités et de vos habilitations réglementaires.

🏢

Gérer mes entités

Une entité représente un de vos établissements (pompes funèbres, crématorium…). Chaque habilitation doit être rattachée à une entité. Commencez donc par en créer une.

Créer une nouvelle entité

1
Accédez à "Mes établissements"

Depuis le menu du portail, ouvrez la page dédiée à vos entités.

2
Cliquez sur "Créer une Entité"

Le bouton est disponible en haut du formulaire d'ajout d'habilitation, ou directement sur la page Établissements.

3
Renseignez les informations

Le nom est obligatoire. Pensez à renseigner l'email d'alerte : c'est cette adresse qui recevra les rappels avant expiration.

4
Validez

L'entité apparaît immédiatement dans le sélecteur du formulaire d'habilitation.

Modifier ou supprimer une entité

Dans la liste "Mes établissements", cliquez sur Voir pour ouvrir la fiche. Vous pouvez y corriger toutes les informations ou supprimer l'entité.

⚠️ Attention : la suppression d'une entité entraîne automatiquement la suppression de toutes les habilitations qui lui sont rattachées. Cette action est définitive.
📋

Gérer mes habilitations

Une habilitation est une autorisation préfectorale qui vous permet d'exercer une activité funéraire. Elle a une durée de validité limitée et doit être renouvelée avant expiration.

Soumettre une habilitation

1
Choisissez l'entité concernée

Sélectionnez l'établissement auquel se rattache cette habilitation. Si l'entité n'existe pas encore, créez-la via le bouton "Créer une Entité".

2
Indiquez le type d'habilitation

Des champs supplémentaires apparaîtront automatiquement selon le type choisi (immatriculation pour un VTC, adresse pour un lieu).

3
Saisissez les dates

La date de délivrance et la date d'expiration figurent sur votre arrêté préfectoral. Ces deux champs sont obligatoires.

4
Joignez votre pièce justificative (recommandé)

Formats acceptés : PDF, JPG, PNG — 10 Mo maximum. Déposez l'arrêté préfectoral ou la copie certifiée.

5
Enregistrez

L'habilitation est créée avec le statut Soumis et apparaît dans votre tableau récapitulatif.

Modifier une habilitation existante

Dans le tableau "Mes habilitations", cliquez sur Voir pour ouvrir la fiche détaillée. Tous les champs sont modifiables, y compris la pièce jointe.

Vous pouvez également archiver une habilitation depuis sa fiche détaillée, via la case à cocher Archivée. Une habilitation archivée reste visible dans votre liste, reste modifiable, mais elle est signalée comme archivée dans la colonne Statut.

💡 Vous pouvez remplacer la pièce jointe à tout moment, par exemple après un renouvellement.
📂

Archiver une Habilitation

L’archivage permet de conserver une habilitation dans votre historique sans la supprimer.

Archiver une habilitation.

1
Dans le tableau Mes habilitations, cliquez sur Voir
2
Dans la fiche détaillée, cochez la case Archivée
3
Cliquez sur Enregistrer les modifications

L’habilitation reste visible dans votre tableau et peut être modifiée à tout moment. Son statut affiché devient Archivée

💡 Une habilitation archivée n’est pas supprimée. Si vous souhaitez la retirer définitivement, utilisez le bouton Supprimer.
📂

Types d'habilitations & durées

Chaque type d'habilitation a une durée de validité réglementaire. Le portail calcule automatiquement les alertes en fonction de ces durées.

🚗

VTC Avant

Véhicule de transport de corps avant mise en bière

Validité : 3 ans
🚗

VTC Après

Véhicule de transport de corps après mise en bière

Validité : 3 ans
🚙

VTC Mixte

Transport avant et après mise en bière

Validité : 3 ans
🔥

Crématorium — Sécurités

Habilitation sécurité pour crématorium

Validité : 2 ans
🏛️

Crématorium — Bâti

Habilitation bâtiment pour crématorium

Validité : 5 ans
🏥

Chambre Funéraire

Habilitation d'une chambre funéraire

Validité : 5 ans
📄

Mon Habilitation

Habilitation de l'entité

Validité : 5 ans
💡

Autres

Cela peut être, une échance d'entretien, de maintenance ...

Validité : libre
⚠️ Les délais de renouvellement peuvent varier selon les préfectures. Anticipez le renouvellement dès l'apparition du statut "À renouveler" (6 mois avant expiration).
🚦

Comprendre les statuts

Le statut de chaque habilitation est calculé automatiquement chaque nuit en fonction de la date d'expiration.

Soumis

Habilitation nouvellement enregistrée, en attente de vérification par l'équipe administrative.

✓ Valide

Expiration dans plus de 6 mois. Aucune action requise.

⚡ À renouveler

Expiration dans moins de 6 mois. Lancez votre demande de renouvellement en préfecture.

✕ Expiré

Date d'expiration dépassée. Renouvellement urgent — activité potentiellement non conforme.

💡 Archivée

Habilitation conservée dans votre historique, mais marquée comme archivée par vos soins. Elle reste consultable et modifiable depuis votre espace.

Questions fréquentes

L'entité doit d'abord être créée depuis la page "Mes établissements". Une fois créée, elle apparaît immédiatement dans le sélecteur. Si ce n'est pas le cas, rechargez la page.

Vérifiez que vous êtes bien connecté avec le compte qui a soumis les habilitations. Si elles ont été ajoutées par un administrateur, elles apparaissent dès lors qu'elles sont liées à l'une de vos entités.

Les formats acceptés sont PDF, JPG et PNG, dans la limite de 10 Mo par fichier. Privilégiez un scan PDF de votre arrêté préfectoral pour une meilleure lisibilité.

Renseignez un email d'alerte dans la fiche de chaque entité (champ prévu à cet effet). C'est cette adresse qui recevra les rappels automatiques avant expiration. Pensez à vérifier vos spams.

Les statuts sont recalculés automatiquement chaque nuit. Si vous venez de modifier une date, le changement sera visible dès le lendemain matin. Si le problème persiste au-delà de 24h, contactez l'administrateur.

L'archivage d'une habilitation est lui instantané, il n'y a plus de relances sur cette habilitation.

Oui. Ouvrez la fiche via le bouton "Voir", puis cliquez sur "Supprimer" (bouton rouge). Une confirmation vous sera demandée. Cette action est irréversible.

Contactez l'équipe administrative via le canal habituel ou par e-mail à l'adresse de votre référent. Pour les problèmes techniques, précisez le message d'erreur affiché et la page concernée.

Le portail envoie automatiquement des rappels par e-mail avant l’expiration d’une habilitation, à l’adresse d’alerte renseignée dans la fiche de l’entité.

Ces rappels sont envoyés à plusieurs échéances avant expiration, afin de vous laisser le temps d’anticiper vos démarches de renouvellement.

Pour recevoir ces notifications, pensez à vérifier que l’adresse e-mail d’alerte de votre entité est bien renseignée et valide.